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品牌最好的秘密? 文化先行。 专访 VaynerX 首席营销官 Andrea Sullivan

品牌最好的秘密? 文化先行。 专访 VaynerX 首席营销官 Andrea Sullivan

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品牌最好的秘密? 文化先行。 专访 VaynerX 首席营销官 Andrea Sullivan

“发展全球品牌、建立高层决策者社区、开启高绩效文化以及将最佳客户与顶尖人才配对是我的热情。” VaynerX 的首席营销官 Andrea Sullivan 是这样描述她的工作的。 Andrea 还是一名教授、董事会成员、行业演讲者和思想领袖,并很友好地与 Brandingmag 坐下来谈论为了利益而改变、品牌以及他们需要以文化的速度前进。 Brandingmag:现在要成为“最佳全球品牌”需要什么条件? 安德里亚·沙利文:哈! 好吧,你现在带我回到我的 Interbrand 时代。 如果你从他们令人羡慕的艺术与科学结合的方法论退后一步,这是一个很有说服力的问题,因为我们开始想象一个世界(在某个时候)正在摆脱全球大流行。 当今世界的“最佳全球品牌”是一种与文化、句号相联系的品牌。 他们对自己在世界上做正确的事情负责,对员工负责,消除组织中的恐惧,并在创新时快速而用心地行动。 Bm:您喜欢 2021 年品牌推广的一件事,而您绝对不喜欢的一件事是什么? AS:我喜欢 2021 年的品牌推广和营销,因为世界终于意识到需要改变。 是的,当时的情况很痛苦。 但现在,我们明白将人性融入我们所做的一切的重要性。 目标不再是“品牌一致性”,而是我们必须如何尊重我们所服务的众多不同受众。 它不再是创造“一个伟大的想法”和执行一项活动,而是关于在他们所在的地方与他们会面并与他们一对一交谈。 这不再是关于长期的线索和测试,而是关于以文化的速度前进。 我们又心动了! 我不喜欢我们的行业继续将奖项作为最终目标,而不是关键的、推动业务发展的指标(如销售)和改变世界的行动,它们将在世界上创造可持续的美好。 Bm:如果你必须从头开始建立一个品牌,你会关注的前三件事是什么? AS:文化、文化和文化。 如果你有强大的文化,你可以建造任何东西并将其带到月球。 Bm:您欣赏哪些品牌?为什么? AS:我钦佩能够解决我生活中的挑战或消除摩擦的品牌。 我也喜欢为我的日常生活带来欢乐或人性化的品牌。 在大流行期间,我对 ThredUP 上瘾了。 首先,这是一种以一种如此轻松和无罪的方式愉快地从我的衣橱中卸下未使用的衣服的方法。 但现在,ThredUP 已成为我的秘密购物者,这是一种美化衣橱的快乐方式,并以简单、可持续和有趣的方式进行。 他们的幽默感、送到我门廊的圆点盒子以及不断玩不同的促销活动让我想永远成为他们品牌的一部分。 (好吧,我确实说过我上瘾了!)“目标不再是‘品牌一致性’,而是我们必须如何尊重我们所服务的众多不同受众。” Bm:在推出新产品或服务之前,您会问自己或您的团队哪些问题? AS:消除发布过程中出现的“集体思考”非常重要,错误地认为世界会放弃一切以拥抱你正在发布的任何东西。 我们总是问……会有人真正关心吗? 我们是否充分简化了想法和报价? Bm:我们已经看到,最近,声波品牌(谢天谢地)越来越受到全球品牌的关注。 你怎么看? AS:Sonic 品牌现在变得更加重要,MassiveMusic 的你们都知道这一点。 音频世界正在爆炸式增长,尤其是在大流行期间视频过度饱和的一年之后。 声音和音频是在情感上与观众建立联系并以很酷的方式区分品牌的好方法。 在社交平台上,sonic 是一种帮助观众了解他们需要关注什么的方法,是一种建立品牌共鸣和验证质量/相关内容的很酷的方式。 Bm:在视觉回忆因技术进步(智能扬声器和语音技术)而下降的世界中,品牌面临的最大挑战是什么? AS:品牌需要与消费者建立直接关系。 这意味着制定包含所有分销渠道的激活策略,并利用我们所有的感官来建立充满活力的品牌和轻松无摩擦的采购方式。 在我们看到所有个人设备加速采用购物的世界中,尤其是在大流行期间,语音技术显然是关键。 没有回头路! Bm:品牌如何解决社会问题? 他们什么时候应该采取立场? AS:他们别无选择。 员工和客户现在都在不同的地方。 消费者不再信任政府或政治领导人。 现在对品牌的评价有所不同。 如果他们不说话,世界就会把他们叫出来。 这尤其在大公司内部引起了很多恐惧和反思。 但结果是,它正在为好的方面带来改变。 希望有一天,这将意味着深刻的、可持续的变化。 封面图片来源:Miriam Espacio


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