锁定的教训将如何塑造混合事件的未来

锁定的教训将如何塑造混合事件的未来

未来充满了技术和可持续性!

从超本地化激活到社交距离远的现场娱乐活动的试验,品牌都在与大流行相关的中断之后重新投入了体验。当然,其中一些活动似乎像是一步之遥,但是在几个月的全球停播之后,由于锁定已成为常态,因此现场直播的经历成为现实,导致诸如戛纳电影节,温布尔登冠军赛和2020年奥运会之类的活动被广泛关闭–以前只有两次世界大战才停止的聚会类型。

因此,当我们欢迎这一尝试性尝试回到现实生活的世界中时,让我们回顾一下锁定方面的经验教训,这些经验教训可以帮助我们在谨慎地走回原路的同时塑造我们的产品。三月份的突然停工导致了广大的俘虏观众,尽管不是在节日上,而是通过巨大的车站上下班,或者步行穿过购物中心和城市空间。这是一个全球性的家庭观众,渴望娱乐,很多时刻让我们在舒适的沙发上抬头并注意。

重新定义现场体验

到4月底,当Travis Scott在Fortnite中提供视觉上令人惊叹的体验时,视频游戏中的十分钟现场直播就成为了年度盛事。通过Twitch和YouTube等流媒体平台,估计有1200万次直播,另有300万次观看。进一步的成功以Tomorrowland的形式出现,虚拟节日的门票以每张20美元的低价售出,(虚拟)观众超过100万。这些活动完全重新定义了现场体验,并为Covid 19后的志向树立了标杆。

由Lively参与的爱立信全球(Ericsson Global)的数字活动见证了该品牌将其B2B营销从因取消移动世界大会取消而引起的现场活动切换到在主要社交平台上进行的22档虚拟广播系列,讨论了品牌受众的关键问题,最多可容纳500万参与者。至关重要的是,整个包装的设计,指导和交付速度惊人:从3月中旬开始到第一次
5月11日播出。

体验经济的下一步是什么?

这些事件和在锁定期间试用的格式为体验经济的下一阶段奠定了基础-混合,混合的产品,从锁定及其大量的数字事件中汲取了最好的教训,将其与真实体验相融合重新设计,适合与社会距离较远的人群。想象一下,买票并从选项菜单中进行选择,包括虚拟地实时体验票务,在您所在的时区参加会议或亲自参加会议。

在利用这种积极性时,我们还必须面对事件行业所面临的最大问题之一–就送入垃圾填埋场的废弃物量和垃圾填埋场而言,它一直是环境影响方面的罪魁祸首之一。全球聚会的性质,鼓励与会者提高飞行里程并增加二氧化碳排放量。锁定期间我们所有人所采用的技术为我们提供了切实的解决方案,而围绕混合事件的嗡嗡声仅意味着对我们的环境产生积极影响。 Defected Records向我们展示了尽管受到封锁,该​​党无需停止的所有活动,其虚拟节日吸引了91个国家/地区的数百万流浪者,每个人都可以在自己舒适的房屋中居住,并且对环境的影响要比现场体验小。

混合:炒作还是幸福?

滚动未来几个月的商务活动日历,所有人的目光都集中在Web Summit上,该峰会被《福布斯》(Forbes)誉为“全球最佳技术会议”。峰会的规模已经从婴儿期的100人扩大到超过50,000人,今年将在在线会议平台上容纳多达100,000人。它也应该具有物理元素吗?我非常热衷于下一届体育世界的回归,但是,做出这些决定时必须考虑到人们的健康和安全,而不仅仅是通过处于危机中的行业进行游说。严酷的现实是,该事件通过将全球社区聚集在一起而蓬勃发展,但是随着许多国家的冠状病毒病例已经开始增多,全球企业纷纷离开办公室并减少商务旅行,我们需要始终考虑是否有现场体验应该创建它,还是应该保持数字化或冒险寻求混合解决方案?

后者将使Web Summit拥有更大的覆盖面,获得极佳的客户体验分数,并且与之前的身体形态相比,出席者的数量急剧增加,同时也为那些寻求亲身体验的人群减少了大门喜欢工作室的观众混合方法使活动能够提供相同的影响力和参加者,同时通过活动后的按需服务增加其全球观众和内容的覆盖面。

因此,最终,通过锁定实现混合体验的演变实际上是向远大于其各个部分总和的方向转折。在接下来的几个月中,社会疏远的限制和消费者的信心将继续影响我们提供过去现场体验的能力。

最后一些警告的话。品牌必须将成功的体验仅仅视为与客户建立更深层次关系的触发因素,并且必须将这些情感纽带置于与受众互动的最前线,这一点至关重要。最重要的是,尽管出席者人数减少了,但广告商仍需要考虑如何提供优质的报价,并审视围绕混合解决方案的炒作,以确保将其应用于制作引人入胜,以结果为导向的广告系列。

封面图片来源:Harry Swales和JanBöttinger

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