Hogyan teremtsünk élhető jövőt egy sötét disztópia helyett? – Marketing

A jövő a társadalmi jóról az etikus viselkedésről, a profitérdekek mérséklődéséről szól majd – többek között erről is beszélgettünk Gulyás Jánossal, a Wavemaker Hungary ügyvezető, illetve Havasi Zoltánnal, a cég stratégiai igazgatójával. A szakemberek szerint a jövőről való gondolkodás kapcsán messzire kell előre tekinteni, a technológia pedig az emberiség javát szolgálja majd, ám ahhoz egyfajta tudatváltás is szükséges. Interjúnk első része.- Elképesztően pozitív az a jövőkép, amit a „Menekülés egy tökéletes világból” című könyvben vázoltok föl a 2035-ös év Magyarországáról; ...

A hirdetésieszköz-arzenál kezelésének művészete, avagy a szakmánk túl bonyolulttá vált – Marketing

A digitális hirdetési eszközök dominanciája a marketing és értékesítési láncolatban. Mely eszköz kit és hogyan ér el?Mi okozza, hogy a marketing tevékenységek idővel egyre összetettebbé és bonyolultabbá váltak? Hogy lehet, hogy egy induló vállalkozás alapítója még remekül elmenedzseli cége kommunikációját, de néhány hónap elteltével már küzdelmesen tud csak lépést tartani a sűrűsödő feladatokkal? Ráadásul a marketing tevékenység minden évben egyre drágábbá válik. Folyamatosan új technológiák, platformok és trendek jelennek meg, a mai nappal már 1,805,260,010 webhely található az interneten. Ez ...

Mesterséges intelligencia az ügyfélszolgálaton – a legnagyobb 2019-es újdonságok: chatbotok, gépi tanulás és társai – Internet Hungary – Konferenciák

Minden ügyfélszolgálat egyik fő célkitűzése annak biztosítása, hogy minden ügyfélhívás nagyszerű ügyfélélményt és pozitív üzleti kimenetelt eredményezzen. Az idei év ügyfélszolgálati megatrendje szerint az automatizálás és a mesterséges intelligencia döntő hatással bír nem csak a hatékonyabb működésre, hanem az ügyfélélményre is. Dr. Gustavo E. Perez-Lopez cikke.Hogyan befolyásolja a mesterséges intelligencia az ügyfélszolgálatokat 2019-ben? A Forrester „2019 három ügyfélszolgálati megatrendje” című jelentésének előrejelzése szerint az automatizálás és a mesterséges intelligencia (MI) mélyebben bejut az ügyfélszolgálatba, és vezeti annak átalakítását hatékonyabb működésre, ...

Mire van szükséged ahhoz, hogy influencer legyél? – Marketing

A magyar fiatalok csaknem fele influenszer akar lenni, derült ki egy nemrégen készült felmérésből. Nem csoda, hiszen a közösségi médiában úgy látszik, hogy ez a véleményvezér szerep csodálatos: menő termékek ajándékba, akár nagyobb összegek is a promotálásért, meghívások celeb-eseményekre, like-ok és rajongói üzenetek tömegesen. A szeptember 13-i Influenszer Fesztivál kapcsán körbejártuk, hogy hogyan lesz valakiből influenszer, és melyek az ő tippjeik a hasonló szerepre vágyók számára.Az influenszermarketing, azaz hogy cégek, márkák olyan emberekkel népszerűsítik a terméküket, akik révén vagy nagy ...

Az Internet Hungary története 4. – az álmodozók kora lejárt, megszületett a digitális gazdaság – Internet Hungary – Konferenciák

Sosem látott tempóra kapcsolt a digitalizáció az elmúlt években, programozott felhőből száll alá a közösségi média hírfolyamban az influencerek multiplatform üzenete az adatbányák legmélyére. A digitális gazdaság alól egyetlen iparág sem vonhatja ki magát, ezért egyre többektől és egyre több féle módon érdemes tanulni.Az elmúlt két évtizedében elképesztő fejlődés ment végbe, és azt érezhettük, hogy egyre csak gyorsulnak az események. A valaha a geekek, álmodozók, kalandorok világának számító IT-ból mára digitális gazdaság lett, ami már mindenkié. Az elmúlt öt évben ...

Nem értjük az algoritmusokat – E-volution

Egyes mesterséges intelligenciák feladataikat tanulásukból egyáltalán nem következő eredménnyel zárják. A fejlesztők sem értik mindig, hogyan jutottak el A-tól B-ig, mi játszódik le a „fekete doboz” belsejében.Ötven éve egy Magyarország méretű számítógép sem lett volna elég arra, amit ma pirinyó chipek elvégeznek. A hardverkapacitás és a rendelkezésre álló, feldolgozható adatmennyiség drasztikus növekedésével exponenciálisan nő a gépi intelligencia és az azokat megalapozó algoritmusok teljesítménye is. Webes böngészéstől pénzügyi döntéshozásig, szinte minden területen számíthatunk az élet fontos tényezőivé vált algoritmusokra. Minél intelligensebbek, ...

A huszadik Internet Hungary – történelmi áttekintés – az első 5 évről – Internet Hungary – Konferenciák

2000-ben tartottuk az első Internet Hungary konferenciát, az idei két évtizedes évforduló pedig kiváló lehetőséget ad arra, hogy megnézzük, hova jutott el a magyar internetes gazdaság ennyi idő alatt. Első konferenciánk idején 1,6 millió magyar mobil előfizetés volt, és még csak minden 10. magyar használt internetet. Ma már közel 7 millió embert lehet itthon interneten keresztül elérni, és elképzelhetetlen lenne a gazdaság internet és e-kereskedelem nélkül. A konferencia kezdetekor is ezt az időt vártuk, de talán nem sejtettük, hogy ilyen ...

A huszadik Internet Hungary – történelmi áttekintés 2004 és 2008 között – vihar előtti várakozás – Internet Hungary – Konferenciák

Az internet és a gazdaság gyors fejlődése nem volt kérdés a 2008-as gazdasági válságot megelőzően, évről évre növekedés volt a világában és itthon is. Az optimista hangulatban is rámutattunk arra, hogy az erőteljes online jelenlét, a globális folyamatok gyors követése és a felkészülés az állandó változásra a hosszú távú siker titka.Az internetes gazdaság fejlődésének első fejezete a vizionáriusokról, informatikusokról és egy szűk kis szubkultúráról szólt, alig néhány százezer ember hobbijáról. Az 2000-es évekre szépen nőtt az internetezők tábora, már több ...

Az Internet Hungary története 3. – 2009 és 2013 között – Lezárult a boldog békeidők kora – Internet Hungary – Konferenciák

A globális pénzügyi válság alapjaiban rendezte át a magyar internetes gazdaságot: a korábbi status quo-t a hatékonyság iránti elvárás váltotta. Az addig folyamatosan növekvő reklámköltés ötödével csökkent, és csak 2016-ra érte el a válság előtti szintet. A válságban egyetlen terület tudott növekedést felmutatni: még ekkor is 16 százalékkal nőtt az internetes reklámköltés.A médiavállalatoknak hirtelen sokkal értékesebb lett a digitális jelenléte, míg korábban jól működő területek egyre nehezebben voltak fenntarthatók. A teljes reklámpiac átalakult: a hirdetők nem csak a médiacsatornák kiválasztásakor ...

Amikor a designer felnyitja az agyunkat, és belekukkant! – E-volution

Érzelmek nélkül nem sok mindent tudunk sikeresen csinálni – weboldalt sem. A UX design erről szól. A felhasználóközpontú tervezésről, ahol nem készülhet profi weblap a felhasználók mentális modelljének feltérképezése, alapos kutatómunka nélkül. Ahol a végeredmény egy már-már antropomorf szájt, melyre muszáj újra és újra rákattintanunk.Hogyan „vesz meg” a felhasználó egy weboldalt? Nem, nem a tárhelyről beszélünk, hanem arról, mi vesz rá valakit, hogy ha egyszer rákattintott egy szájtra, újra és újra megtegye azt. Hacsak nem kötelességből teszi ezt, mert például ...