SMM стратегія

SММ-план дозволить отримати максимальний ефект від взаємодії з аудиторією в соцмережах. Чим детальніше ви пропишете свою SMM-стратегію, тим легше вам буде нарощувати обороти в соцмережах. Ось простий перелік з семи етапів, який може стати базою вашого стратегічного підходу.

Cтавимо цілі

SMM план

Візьміть собі за правило ставити чіткі цілі. Тоді в майбутньому ви зможете швидко зіставити поточну ситуацію з заявленими очікуваннями і оцінити ефективність СММ-просування. Критерії оцінки ефективності діяльності в соцмережах теж варто сформулювати відразу. Ними повинні стати не лайки і коментарі, а кількість конверсій і лидов.

Визначаємо стиль

Визначення стилю

У процесі створення плану продумайте, в якому стилі бренд буде спілкуватися з аудиторією: лайтовом і жартівливому або серйозному і авторитетному? Стиль спілкування, або голос бренду, повинен відповідати образу вашої компанії. Наприклад, продавець головоломок повинен спілкуватися з аудиторією як товариш-інтелектуал, а власники юридичної компанії отримають повагу аудиторії, якщо будуть позиціонувати себе як надійних і авторитетних експертів.

Оцінюємо ефективність СММ-маркетингу в минулому

Чи був ефективним процес спілкування бренду з аудиторією соцмереж в минулому? Чи часто користувачі брали участь в розіграшах? Часто вони переходили на сайт і робили покупки? Важливо не тільки оцінити ефективність власної рекламної кампанії, але і порівняти цей показник з результатами конкурентів.

Щоб переглянути джерела трафіку на сайти інших компаній, багато підприємців відкривають Similar Web. Виявивши, що до деяких конкурентам трафік приходить саме з соцмереж, уважно вивчіть, як вони спілкуються з цільовою аудиторією.

Покращуємо профілі

Після проведення аудиту візьміться за оновлення профілів в соцмережах. Так-так, доведеться виділити на це час. Заповнюємо всі рядки в профілі, підключаємо платні опції і розширені функції, відзначаємо своє місце розташування і оновлюємо фото.

СММ-просування: виділяємося на тлі конкурентів

Виділятися на тлі конкурентів

Вивчивши профілі конкурентів в соцмережах, не варто намагатися скопіювати їх дії на своїй сторінці. Навпаки – потрібно проаналізувати контент, який вони публікують, і зробити те, до чого вони ще не додумалися. Наприклад, якщо у вас є книжковий супермаркет, швидше за все, ваші конкуренти щосили публікують на своїх сторінках в соцмережах огляди книжкових новинок та інтерв’ю з популярними письменниками. Чого ж вони ще не зробили? А що якщо провести конкурс «Обід з письменником» – парочка популярних сучасних авторів зустрінеться за чашкою кави з трьома читачами, які поставлять їм найцікавіші питання? А що, якщо такий конкурс стане щотижневим, і після кожної зустрічі учасники ділитимуться отриманими враженнями? Напевно, залученість і активність на сторінці виросте.

Контент-план

Контент-план

Контент-план – це важливо. Його потрібно складати, йому потрібно слідувати, його потрібно коригувати. Перш ніж прописати план публікацій, дайте відповідь на такі питання:

  • який контент ми хочемо публікувати в соцмережах;
  • який може бути реакція аудиторії і чому;
  • хто буде читати такі пости;
  • як часто ми будемо публікувати контент і чому;
  • хто буде створювати пости;
  • як ми будемо їх просувати.

Працюючи над контент-планом, можна дотримуватися такого принципу: 80% постів повинні бути розважальними або корисними, і лише 20% – рекламними. Визначивши СММ-стратегію для контенту, створюйте календар публікацій.

Тестуємо контент-план

Щоб пости були своєчасними, потрібно постійно збирати актуальну інформацію про аудиторію: її проблемах, мріях, а також важливих для неї соціальні події. Контент-план може змінюватися – це нормально. Чи не прив’язується до запланованих тем як до мантре. Корегуйте її під ситуацію – це підвищить залученість і активність на сторінці. І не забувайте про Google Analytics – інструмент допоможе дізнатися, чи часто люди приходять в магазин з соцмереж і роблять покупки, скільки часу вони проводять на сайті і т.д.

СММ-стратегія – це ефективний спосіб зробити спілкування в соцмережах корисним як для аудиторії, так і для бренду. Компанії, які спілкуються з аудиторією зрозумілою для неї мовою, швидше знаходять відданих фанатів.

Підприємства зможуть купувати валюту в кредит

Продовжуючи валютну лібералізацію, Нацбанк дозволив бізнесу купувати іноземну валюту за рахунок кредитних коштів в гривні без обмежень по сумі.

Завдяки цьому підприємства зможуть ефективніше розраховувати власну ліквідність і купувати той обсяг валюти, в якому вони потребують, в будь-який зручний для них час.

Регулятор поліпшив систему контролю дотримання граничних термінів за зовнішньоекономічними операціями підприємств. Протягом 5 робочих днів з моменту отримання від НБУ даних про те, що в митній декларації клієнта вказали інший обслуговуючий банк, попередній банк повинен припинити нагляд.

В НБУ нагадують, що з початку року регулятор скасував уже понад 30 валютних обмежень. Зокрема, бізнес тепер не зобов’язаний продавати частину виручки у валюті, а також резервувати кошти в гривні для покупки валюти. Крім того, скасований ліміт на репатріацію дивідендів за кордон.

Солістка KAZKA засмущала колегу по групі

Солістка групи КАZKA Олександра Зарицька разом з друзями поїхала відпочивати до Греції.

Пишнотіла артистка не соромиться своєї фігури і досить часто радує передплатників в мережі пікантними кадрами.

На цей раз Олександра влаштувала невелику фотосесію в джакузі з видом на море. Співачка позувала в чорному купальнику, продемонструвавши сідниці.

“І час зупиняється, коли настає ідеальний момент”, – написала Зарицька в пості.

На фото разом з нею також засвітився колега по групі Микита Будаш. Користувачі в коментарях пожартували, що він в той момент почувався явно “не в своїй тарілці”.

“Микиту засмущала. Фото кайф”.

“У чувака все життя перед очима пробігла …” Куди котиться моє життя … “

“Ви дуже красива пара”, – написали деякі шанувальники. Але на це Олександра заявила, що вони з Микитою просто друзі.

“Знаємо ми таких друзів, як Потапа і Настю”, – була відповідь.

KAZKA в басейні збентежила колегу
КАZKA в басейні збентежила колегу по групі